Question 1

Как выбрать и оплатить занятия

Accepted Answer

Для того чтобы записаться на занятия выберите подходящее в списке и нажмите Записаться, далее выберите дату и время.

Для оплаты можно купить блок по 10 занятий или оплачивать каждое отдельно

Question 2

Как получить ссылку в Zoom Meeting

Accepted Answer

После оплаты занятия, Вам придет письмо, в нем будет сслыка на Zoom Meeting. Когда придет время занятия, кликните на Join Zoom Meeting    Если ссыли нет в письме, не переживайте, в таком случае она придет отдельным приглашением из Google календаря в течении нескольких часов но не позднее чем за 30 минут до занятия.
Приглашение в календаре поможет видеть все занятия в Вашем личном календаре и напомнит о записи.   Перед тем как писать нам, пожалуйста, проверьте папку Спам в почтовом клиенте.

Question 3

Как выглядит письмо со ссылкой Zoom?

Accepted Answer

В большенсте случаев Вы получите ссылку в письме с подтверждением оплаты.     Если ее нет, то письмо из Google календаря выглядит следующим образом. Для того, чтобы это занятие попало к вам в календарь и мы увидели, что вы получили письмо, нажмите кнопку YES.

Question 4

Зачем регистрироваться на сайте

Accepted Answer

Регистрация нужна для того, чтобы управлять своими занятиями и использовать уроки из купленного блока.   Проще всего войти с помощью Google или Facebook

Question 5

Можно ли перенести или отменить занятие

Accepted Answer

Любое занятие можно перенести или отменить не позднее чем за 12 часов для начала

Question 6

Зачем нужны блоки занятий

Accepted Answer

Чтобы не оплачивать каждое отдельное занятие. В каждом блоке по 10 занятий и стоят они соответственно ценам на занятия.
Если занятие стоит $5 то блок будет стоить $50

Question 7

Как пользоваться пакетом на 10 занятий?

Accepted Answer

Нужно обязательно залогиниться на сайте. Убедитесь что email адрес тот же, что и при регистрации. Далее выбрать занятие и запись. Когда попадете на страничку с оплатой, вам будет дано 2 варианта на выбор: оплатить картой или снять с пакета. Выбираете снять с пакета и занятие будет автоматически использовано.

Question 8

Как пользоваться программой Zoom

Accepted Answer

Zoom подготовил прекрасную подборку видео, пожалуйста посмотрите их перед занятием

Question 9

Как научить ребенка пользоваться электронной ручкой?

Accepted Answer

Для этого вам нужно создать через Zoom свой митинг и зайти с двух устройств. На том компьютере, где будет host вы выбираете share / whiteboard, на другом устройстве (с которого будет работать ребенок) вы учитесь находить ручку: находите кнопку more или options, далее annotates, вылезет панель с инструментами для рисования, в draw выбираем кривую линию и рисуем

Question 10

Часто возникаемые проблемы

Accepted Answer

Собеседника не слышно - проверьте стоит ли у вас mute, это заметно по красному микрофону в углу.    Так же у Вас может быть выбран другой микрофон либо неправильный аудио-вход, проверить это можно кликнув на стрелку вверх около значка микрофона в нижнем углу